Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политикаконфиденциальности») представляет собой правила, условия и принципы обработкиИндивидуальным предпринимателем Лущиковым МаркомГеннадьевичем персональных данных Пользователей Веб-сайта «ПланетаТенниса» с доменным именем: https://the-tennis.ru/ (далее – «Сайт»).
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫВ тексте настоящей Политики конфиденциальности применяются следующие основные понятия и термины:
1.1. Администрация Сайта – Индивидуальный предприниматель Лущиков Марк Геннадьевич, зарегистрированный в соответствии с требованиями законодательства РФ (ИНН 183404342922, ОГРН318183200078350от 11октября 2018 г., Юридический адрес:426053, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Ворошилова 31а-100; Фактический адрес: 426053, УР, г. Ижевск,Ворошилова 31а-100), являющийся владельцем Сайта и теннисного клуба «Планета Тенниса» (далее – «Клуб»).
1.2. Возмездные услуги, оказываемые Компанией (далее – «Услуги») – организация занятий большим теннисом, в том числе, профессиональное обучение игре в большой теннис, с привлечением дипломированных тренеров, использованием уникальных методик, спортивных инвентаря иоборудования Клуба, по ценам указанным на Сайте.
1.3. Пользователь Сайта (далее – «Пользователь») – любое физическое лицо изъявившее желание принять настоящую Политику конфиденциальности, Пользовательское соглашение о правилах и условиях использования Сайта (далее – «Пользовательское соглашение») и Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг (далее – «Оферта»), размещенные в открытом доступе на Сайте и воспользоваться Услугами.
1.4. Контент Сайта (далее – «Контент») – любая информация о Клубе,Услугах, акциях, условиях заказа, продажи, оказания Услуг и оплаты их врежиме онлайн, программное обеспечение, а также, иная информация втекстовом, графическом, фото-, и видеоформате, размещенные на Сайте.
1.5. Сайт – автоматизированная информационная система, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой спомощью ссылок и Контента, позволяющая Компании рекламировать,предлагать ипродавать Услуги, а Пользователям выбирать, заказывать,приобретать и оплачивать Услуги в режиме онлайн.
1.6. Стороны - Администрация Сайта и Пользователь совместно.
1.7. Менеджер – сотрудник Клуба, уполномоченный совершать действия отимени Администрации Сайта.
1.8. Персональные данные Пользователя (далее – «Персональныеданные») — любая информация, размещенная на Сайте, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю и содержащая:
1.8.1. Персональные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Администрации Сайта.
1.8.2. Персональные данные, передаваемые Пользователем Администрации Сайта с помощью программного обеспечения, установленного на компьютерном или мобильном устройстве Пользователя.
1.8.3. Иную информацию о Пользователе, обработка которой предусмотрена Пользовательским соглашением.
1.9. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемые Администрацией Сайта с использованием средств автоматизации или без ихиспользования, включая: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание;блокирование; удаление; уничтожение.
1.10. Файлcookie — хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя небольшой текстовый файл, используемый для сохранения настроек просмотра Веб-страниц. В ходе первого посещения Сайта этот файл загружается с помощью браузера. При следующем посещении Сайта с того же устройства, браузер может проверить наличие связанного файла cookie (т.е.содержащего имя Сайта) и использовать данные этого файла cookie для их отправки обратно на Сайт. Это позволяет Администрации Сайта определить, посещался ли Сайт с этого браузера ранее или нет, а в некоторых случаях изменять отображаемый контент. Файлы cookies облегчают использование Сайта, позволяют предоставлять Пользователям подходящий Контент. Файлы cookies используются в исследовательских и статистических целях, дляулучшения сервиса, предоставляемого Сайтом.
1.11. IP-адрес — уникальный идентификатор (адрес) компьютера или мобильного устройства, подключённых к локальной сети или Интернету.
1.12. Заявка – намерение Пользователя приобрести Услугу, выраженное в заполнении и направлении электронного запроса через форму обратной связи либо платежную форму, размещенные на Сайте.
1.13. Заказ — комплекс действий Пользователя, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение конкретной Услуги, путемзаполнения Пользователем полей соответствующей электронной либо платежной форм, размещенных на Сайте; произведенный Менеджером расчёт стоимости заказанной Услуги; оплата Пользователем заказанной Услуги в режиме онлайн, либо непосредственно перед началом занятий.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всех Персональных данных и применяется только к Сайту. Администрация Сайта не несет ответственности за информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность Персональных данных.
2.3. Персональные данные могут быть переданы только уполномоченным органам государственной власти РФ на основании и в порядке, установленным законодательством РФ.
2.4. Оформление Заказа, оплата Услуги, пользование другими функциональными возможностями Сайта и его Контентом, означает безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики конфиденциальности и указанных в ней правил, условий и целей сбора и обработки Персональных данных. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ3.1. Предметом настоящей Политики конфиденциальности являются обязательства Администрации Сайта по обработке Персональных данных всоответствии с законодательством РФ, неразглашению и обеспечениюрежима конфиденциальности Персональных данных.
3.2. Персональные данные, предоставленные Пользователем и разрешённые им к обработке Администрацией Сайта в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный номер телефона Пользователя;
- email Пользователя;
- число, месяц и год рождения Пользователя;
- расчетный счет Пользователя.
3.3. Вместе с тем, Администрация Сайта защищает данные, которые автоматически передаются Пользователем в процессе просмотра информационных блоков Сайта, при посещении Веб-страниц Сайта, аименно:
- IP-адрес;
- информацию из файлов cookies;
- информацию о браузере или иной программе, которая позволяетпоказывать и видеть рекламную информацию;
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен информационный блок;
- адрес предыдущей страницы (реферер).
3.4. Информация об IP-адресах Пользователей используется Администрацией Сайта исключительно для выявления и ликвидации технических проблем.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ПОМОЩИФАЙЛОВ COOKIES4.1. Файлы сookies делятся на нижеследующие категории:
- необходимые для использования Сайта и его функций;
- эксплуатационные, собирающие информацию об использовании Сайта, например, о часто посещаемых страницах. Такие данные могут быть использованы для оптимизации Сайта и упрощения навигации. Эти файлы используются для определения пользования Услугами и неприменяются для сбора личной информации. Вся информация, собранная с их помощью предназначена для статистических целей иостается анонимной;
- функциональные, запоминающие сделанный на Сайте выбор, настройки размера и шрифта текста и другие параметры Сайта. Эти файлыпозволяют Сайту запомнить выбор, сделанный Пользователем и могут использоваться для запоминания таких настроек, как размер и шрифт текста, других настраиваемых параметров Сайта, для отслеживания рекомендуемых продуктов, аудио-, и видеоматериалов во избежание повторения. Информация, предоставляемая такими файлами, непозволяет идентифицировать Пользователей.
4.2. Администрация Сайта использует файлы cookies для сбора и хранения фрагментов данных в небольших файлах на жестком диске компьютера или мобильном устройстве Пользователя и обеспечения максимального удобства навигации с учетом предпочтений Пользователя. Такие файлы не сохраняют никаких Персональных данных, а используются Администрацией Сайта исключительно для идентификации компьютера или мобильного устройства Пользователя и сбора данных о навигации (например, предыдущие страницы, просмотренные на Сайте, IP-адрес Пользователя). Использование файлов cookies позволяет Администрации Сайта:
- анализировать модели трафика на Сайте;
- повышать удобство навигации по Сайту;
- определять географическое положение Пользователя;
- сохранять параметры браузера для автоматического сбора Персональныхданных, упрощая процедуру входа Пользователя на Сайт, дляпредложения полезных ссылок на основе последних просмотренныхстраниц, для сбора статистики о навигации и обмена информацией всоциальных сетях.
4.3. Файлы cookies, передаваемые Сайтом компьютеру или мобильному устройству Пользователя, используются для предоставления Пользователю персонализированных функций Сайта, персональной рекламы, которая показывается Пользователю в статистических и исследовательских целях, а также в целях улучшения работы Сайта.
4.4. Пользователь сознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения Сайта, могут обладать функцией запрета операций с файлами cookies и удаления ранее полученных файлов cookies.
4.5. Администрация Сайта вправе установить, что предоставление Пользователям возможности использовать определенные функции Сайта, допустимо лишь при условии, что прием и получение файлов сookies разрешены Пользователем.
4.6. Структура файла cookie, его содержание, технические параметрыопределяются и изменяются Администрацией Сайта без предварительногоуведомления Пользователя.
4.7. Счетчики, размещенные на Сайте или в приложениях к нему, могут использоваться для анализа файлов cookies, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его отдельных функций. Технические параметры работы счетчиков определяются Администрацией Сайта и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Персональные данные Администрация Сайта собирает в целях:
- создания базы данных Пользователей;
- оформления Заказа и оплаты Услуги Пользователем
- установления обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений или запросов, касающихся использования Сайта, Заказа иоплаты Услуги, обработки Заявок от Пользователя;
- подтверждения достоверности и полноты Персональных данных;
- уведомления Пользователя о состоянии его Заявки, Заказа и его оплаты;
- обработки, получения и оспаривания платежей;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- предоставления Пользователю с его согласия, информации обобновлении (расширении спектра) Услуг, о ценах, специальных предложениях, новостной рассылки и иных сведений отАдминистрации Сайта;
- осуществления рекламных рассылок с согласия Пользователя.
5.2. Содержание и объем собираемых Персональных данных соответствуютцелям обработки, изложенным в п.5.1 настоящей Политики конфиденциальности. Собираемые Персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их сбора и обработки.
6. ПРАВОВАЯ БАЗА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХПри обработке Персональных данных Администрация Сайта руководствуется:
а) Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных»(далее – «Закон 152-ФЗ»);
б) Пользовательским соглашением, размещенным в открытом доступе на Сайте (далее – «Пользовательское соглашение»);
в) Публичной офертой, размещенной в открытом доступе на Сайте (далее –«Публичная оферта»)
7. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1. Обработка Персональных данных осуществляется Администрацией Сайтана основе ниже следующих принципов:
- законности целей и способов сбора и обработки Персональных данных;
- добросовестности
- соответствия целей обработки Персональных данных выше указанным целям, заранее определенным и заявленным при сборе Персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
- соответствия объема и характера Персональных данных, способов обработки Персональных данных целям обработки Персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых междусобой целей баз данных, содержащих Персональные данные.
7.2. Согласие Пользователя на обработку его Персональных данных, с условиями настоящей Политики конфиденциальности считается полученным Администрацией Сайта с момента заполнения Пользователем всех полей конкретной формы обратной связи и платежной формы, размещенных на Сайте, простановки «галочки» в чекбоксе расположенном внутри данной формы и совершения соответствующих действий по отправке указанныхсведений Администрации Сайта.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1. Обработка Персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом 152-ФЗ, с согласия Пользователяна обработку Персональных данных.
8.2. Обработка Персональных данных необходима для достижения целей,предусмотренных п.5.1 настоящей Политики конфиденциальности.
8.3. При обработке Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности Администрация Сайта строго соблюдаетнижеследующие условия:
а) Персональные данные не распространяются;
б) Персональные данные не предоставляются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
в) Персональные данные используются для исполнения Пользовательскогосоглашения.
8.4. Хранение Персональных данныхосуществляется Администрацией Сайтав форме, позволяющей определить Пользователя не дольше, чем этого требуют цели, указанные вп.5.1 настоящей Политики конфиденциальности, предусмотренные Пользовательским соглашениеми Публичной офертой.
8.5. Персональные данные надежно хранятся и защищены.
8.6. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки и/или в случае утраты необходимости в достижении выше указанных целей, если иное непредусмотрено действующим законодательством РФ.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН9.1. Пользователь обязан:
9.1.1. Предоставлять Администрации Сайта все Персональные данные,необходимые для пользования Контентом, всеми функциональными возможностями Сайта, достижения иных целей сбора и обработки Персональных данных, изложенных вп.5.1 настоящей Политики конфиденциальности, Заказа и оплаты Услуги.
9.1.2. Обновлять и дополнять Персональные данные, в случае их изменения.
9.2. Пользователь вправе:
9.2.1. Требовать от Администрации Сайта уточнения Персональных данных,их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
9.2.2. До оформления Заявки, Заказа, оплаты Услуги или размещения Персональных данных на Сайте, уведомить Администрацию Сайта о своемнесогласии на обработку Персональных данных.
9.2.3. Информировать Администрацию Сайта о желании удалить Персональные данные или отозвать свое согласие на их обработку, путем направления Администрации Сайта письменного уведомления.
9.2.4. Обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), Прокуратуру или в судебном порядке, если имеются подозрения, что Администрация Сайта осуществляет обработку Персональных данных с нарушением требований действующего законодательства ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы. Использовать любые другие возможности, предусмотренные законодательством для защиты Персональных данных.
9.3. Администрация Сайта обязана:
9.3.1. Использовать Персональные данные, исключительно для целей,изложенных в п. 5.1 настоящей Политики конфиденциальности.
9.3.2. Хранить Персональные данные в тайне, не разглашать их без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять их продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.
9.3.3. Принимать меры предосторожности, обеспечивающие конфиденциальность Персональных данных, согласно порядку, существующему в деловом обороте, для защиты информации такого рода.
9.3.4. В случае неправомерных действий, осуществлять блокированиеПерсональных данных, с момента обращения, запроса Пользователя, его законного представителя, Роскомнадзора, либо Прокуратуры.
9.3.5. Уничтожить либо обезличить Персональные данные при достижениицелей их сбора и обработки, либо в случае исчезновения необходимостидостижения таких целей.
10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ10.1. В отношении Персональных данных гарантируетсяконфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации неограниченному кругу лиц для общего доступа.
10.2. Администрация Сайта вправе передать Персональные данные третьим лицам, если:
а) Пользователь выразил согласие на такие действия;
б) это необходимо для использования Пользователем определенного сервисаСайта, для исполнения соглашения или договора с Пользователем;
в) передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры.
10.3. В случае продажи Сайта, к покупателю Сайта переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности, применительно к полученным им Персональным данным.
10.4. Обработка Персональных данных осуществляется без ограничения ее срока, любым законным способом, с использованием средств автоматизации.
10.5. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об этом.
10.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН11.1. Администрация Сайта, в случае неисполнения своих обязательств, регулируемыхЗаконом 152-ФЗи настоящей Политикой конфиденциальности, несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ за вред иубытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных.
11.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных,Администрация Сайта не несёт ответственности, если данная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны, до момента её полученияАдминистрацией Сайта;
- была разглашена с согласия Пользователя.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ12.1. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров между Сторонами, либо всуде по месту нахождения Администрации Сайта, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензионный порядок урегулирования споров, является обязательным приобращении в судебные инстанции.
12.2. До обращения в суд с иском по спору, возникшему из разногласий Сторон по поводу обработки Персональных данных, Пользователь обязан предъявить письменную претензию Администрации Сайта.
12.3. Администрация Сайта в течение 30 календарных дней, со дняполучения претензии от Пользователя, письменно уведомляет его орезультатах рассмотрения претензии.
12.4. Если соглашение по спорному вопросу не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с действующим законодательствомРФ.
12.5. Ко всем положениям настоящей Политики конфиденциальности применяется действующее законодательство РФ.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ13.1. Действующая Политика конфиденциальности размещена в открытомдоступе на Сайте.
13.2. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте,если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.3. Со всеми предложениями и вопросами относительно настоящей Политики конфиденциальности следует обращаться к Администрации Сайта, используя контактные данные, размещенные на Сайте.
Редакция от 28 мая 2025 года